22Casino Datenschutzrichtlinie für persönliche Daten

Der Datenverantwortliche für 22Casino ist TechSolutions Group B.V., Unternehmensnummer 144920. Das Unternehmen ist am Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao, ansässig. Seine Casino Aktivitäten werden durch die Lizenz OGL/2024/590/0758 der Curaçao Gaming Authority abgedeckt. Die Lizenz wurde am 14. April 2025 erteilt und hat den Status aktiv.

Wenn Sie 22Casino aus der Schweiz nutzen, gelten die anwendbaren Schweizer Datenschutzanforderungen zusammen mit den regulatorischen Pflichten, die mit der Casino Lizenz verbunden sind. Diese Regeln betreffen mehrere Bereiche des Umgangs mit personenbezogenen Daten:

• Erhebung;
• Speicherung;
• Nutzung;
• Weitergabe.

Die wichtigste Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beginnt mit dem Vertrag, der entsteht, wenn Sie ein Konto bei 22Casino registrieren. Informationen, die mit diesem Vertrag verbunden sind, werden für mehrere Kontofunktionen benötigt:

• Bereitstellung von Casino Diensten;
• Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen;
• Verwaltung Ihres Kontostands;
• Bearbeitung kontobezogener Anfragen.

Ein Teil der Verarbeitung geht über die gewöhnliche Kontoverwaltung hinaus. 22Casino hat Lizenzierungs und Compliance Verpflichtungen, die personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke erfordern:

• KYC Prüfungen;
• AML Prüfungen;
• Betrugsprävention;
• Altersverifikation;
• Einhaltung der Lizenzbedingungen.

Spieler, die 22Casino aus der Schweiz nutzen, können auch mit optionaler Verarbeitung in Verbindung mit Analyse oder Tracking Technologien konfrontiert werden. Soweit anwendbar, können Ihre Präferenzen oder Ihre Einwilligung die Grundlage für diese Aktivitäten bilden. Wesentliche Verarbeitung, die zur Verwaltung des Kontos oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, hängt nicht von optionalen Cookie Einstellungen ab.

22Casino erhält Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto eröffnen und nutzen. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie angeben, können gehören:

• Ihr Name;
• Geburtsdatum;
• Kontaktdaten;
• Kontozugangsdaten;
• Zahlungsinformationen;
• Dokumente zur Identitätsverifikation.

Bevor eine Auszahlung abgeschlossen wird, kann 22Casino zusätzliche KYC Dokumente anfordern. Zu den erforderlichen Unterlagen können gehören:

• ein Personalausweis oder Reisepass;
• ein Adressnachweis;
• ein Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode, falls angefordert.

Diese Verifikation wird wichtig, wenn Finanzinformationen oder die Inhaberschaft des Kontos überprüft werden müssen. Wenn Ihr Konto aus der Schweiz genutzt wird, sollte der Adressnachweis mit den Wohnsitzinformationen übereinstimmen, die mit Ihrem 22Casino Profil verknüpft sind.

22Casino erhält automatisch technische Informationen, wenn Sie die Plattform besuchen oder nutzen. Dazu können gehören:

• Ihre IP Adresse;
• Gerätetyp;
• Browserinformationen;
• Login Aktivitäten;
• Sitzungsdetails;
• Interaktionen mit der Website.

Die automatische Erhebung unterstützt den Betrieb der Plattform und die Erkennung potenziell verdächtiger Kontoaktivitäten. Technische Daten können helfen, einen normalen Login von ungewöhnlichem Zugriff über ein unbekanntes Gerät oder eine ungewohnte Verbindung zu unterscheiden.

Eine weitere Kategorie stammt von Drittanbietern, die an Zahlungen oder Verifikationen beteiligt sind. 22Casino kann Transaktionsinformationen oder Zahlungsbestätigungen über Dienste wie die folgenden erhalten:

• Visa;
• Mastercard;
• PayPal;
• Skrill;
• Neteller;
• Binance Pay;
• Banküberweisungsdienste;
• Paysafecard;
• Zahlungssysteme für Kryptowährungen.

Diese Aufzeichnungen ermöglichen es 22Casino, Transaktionen einem Konto zuzuordnen und Verifikationsprüfungen durchzuführen. Bei einem Konto, das aus der Schweiz genutzt wird, können dieselben Zahlungsaufzeichnungen finanzielle und regulatorische Kontrollen unterstützen, die mit diesem Kunden verbunden sind.

22Casino verarbeitet personenbezogene Daten, um zu bestätigen, dass Sie berechtigt sind, ein Casino Konto zu erstellen und zu nutzen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Identitäts und Kontoinformationen können daher vor dem Zugriff auf bestimmte Dienste oder vor der Genehmigung einer Auszahlung überprüft werden.

Die Compliance Verarbeitung ermöglicht es 22Casino, notwendige Finanzkontrollen durchzuführen. Personenbezogene und transaktionsbezogene Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche;
• Identitätsverifikation;
• Überprüfung ungewöhnlicher Transaktionen;
• Betrugsprävention;
• Sicherheitsprüfungen des Kontos.

Ihre personenbezogenen Daten werden für den täglichen Betrieb von 22Casino verwendet. Konto, Transaktions und Kommunikationsinformationen können folgende Funktionen unterstützen:

• Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen;
• Verwaltung des Guthabens;
• Prüfung von Auszahlungsanträgen;
• Kundensupport;
• Lösung technischer Probleme.

Technische Informationen können 22Casino dabei helfen, Fehler zu erkennen und die Stabilität der Plattform zu verbessern. Geräte und Browserdaten können beispielsweise Probleme sichtbar machen, die bestimmte Konfigurationen betreffen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel ist ein weiterer Grund für die Verarbeitung von Kontoaktivitäten. 22Casino bietet mehrere Maßnahmen für verantwortungsvolles Glücksspiel:

• Einzahlungs oder Spiellimits;
• Auszeiten;
• Selbstausschluss;
• Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel.

Kontoaktivitäten können überprüft werden, um diese Maßnahmen zu unterstützen. Wenn ein Kunde, der aus der Schweiz auf 22Casino zugreift, eine Einschränkung beantragt, muss das Casino möglicherweise Informationen zu dieser Anfrage speichern, damit die gewählte Einschränkung korrekt angewendet werden kann.

22Casino kann Informationen innerhalb seiner Unternehmensgruppe weitergeben, wenn ein anderes Gruppenunternehmen für einen berechtigten betrieblichen Zweck Zugriff benötigt. Der interne Zugriff kann folgende Bereiche betreffen:

• Kontoverwaltung;
• Sicherheit;
• Zahlungsabwicklung;
• technische Dienste;
• regulatorische Compliance.

Ein Zugriff wird nicht allein deshalb gewährt, weil ein anderes Unternehmen zur gleichen Gruppe gehört. 22Casino beschränkt die Weitergabe auf Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Externe Unternehmen können personenbezogene Daten im Auftrag von 22Casino verarbeiten. Zu diesen Dienstleistern können gehören:

• Zahlungsabwickler;
• Unternehmen für Identitätsverifikation;
• Hosting Anbieter;
• Sicherheitsdienste;
• Softwareanbieter;
• professionelle Berater.

Ein Dienstleister erhält die Daten, die zur Erfüllung seiner zugewiesenen Aufgabe benötigt werden. Ein Zahlungsabwickler kann Transaktionsinformationen benötigen, während ein Dienst für Identitätsverifikation möglicherweise Angaben benötigt, die mit einer KYC Prüfung verbunden sind.

22Casino kann Informationen an zuständige regulatorische oder rechtliche Stellen weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Zu möglichen Empfängern gehören:

• die Curaçao Gaming Authority;
• Strafverfolgungsbehörden;
• Gerichte;
• Finanzbehörden;
• andere rechtlich zuständige Organisationen.

Eine gültige rechtliche Anfrage in Bezug auf ein Konto, auf das aus der Schweiz zugegriffen wird, kann diese Offenlegungspflichten beeinflussen. 22Casino gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dafür eine relevante Grundlage besteht:

• eine betriebliche Anforderung;
• eine vertragliche Anforderung;
• eine regulatorische Anforderung;
• eine gesetzliche Verpflichtung.

Der Umfang der offengelegten Informationen bleibt auf das beschränkt, was für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

22Casino verwendet SSL Verschlüsselung, um Informationen zu schützen, die zwischen Ihrem Gerät und der Plattform übertragen werden. Verschlüsselung ist besonders wichtig für sensible Informationen wie:

• Kontozugangsdaten;
• personenbezogene Angaben;
• Zahlungsinformationen.

Für Einzahlungen und Auszahlungen werden sichere Zahlungsprozesse verwendet. Bei 22Casino reduzieren diese Schutzmaßnahmen das Risiko, dass sensible Informationen offengelegt werden, während sie zwischen Ihrem Browser, der Casino Plattform und den jeweiligen Zahlungssystemen übertragen werden.

Netzwerksicherheitsmaßnahmen bieten eine weitere Schutzebene. 22Casino verwendet Zugriffskontrollen, damit sensible Kontoinformationen nur dort verfügbar sind, wo ein betrieblicher Bedarf besteht. Interne Berechtigungen schränken den Zugriff auf geschützte Aufzeichnungen ein und verringern unnötige Offenlegung.

Eine kontinuierliche Überwachung ermöglicht es dem Sicherheitsteam, ungewöhnliches Kontoverhalten zu erkennen. Wenn ein Konto überprüft werden muss, kann 22Casino Aufzeichnungen wie die folgenden prüfen:

• Login Verlauf;
• Zahlungsaktivität;
• Geräteinformationen;
• Verifikationsdetails.

KYC und AML Prüfungen sind Teil des umfassenderen Sicherheitsprozesses. Wenn ungewöhnliche Aktivitäten auftreten, kann 22Casino Kontoinformationen überprüfen, bevor weitere Aktionen zugelassen werden. Diese Schutzmaßnahmen bleiben gleich, wenn Sie aus der Schweiz über einen Desktop Browser, mobilen Browser, die iOS PWA oder die Android Anwendung auf das Casino zugreifen.

22Casino speichert personenbezogene Daten so lange, wie sie für den Betrieb des Kontos und die Compliance erforderlich sind. Die Aufbewahrungsfristen können durch mehrere Verpflichtungen beeinflusst werden:

• gesetzliche Anforderungen;
• Lizenzanforderungen;
• finanzielle Aufzeichnungspflichten;
• Sicherheitsanforderungen.

Informationen, die mit einem aktiven 22Casino Konto verbunden sind, bleiben normalerweise verfügbar, solange Sie Casino Dienste nutzen. Bestimmte Aufzeichnungen können auch nach der Schließung gespeichert bleiben, da die Schließung eines Kontos bestehende Compliance Pflichten nicht automatisch beendet.

Zu den Aufzeichnungen, die eine längere Aufbewahrung erfordern können, gehören:

• Transaktionsverläufe;
• KYC Aufzeichnungen;
• Compliance Informationen.

Sie können 22Casino auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, die nicht mehr benötigt werden. Temporäre technische Informationen können automatisch entfernt werden, wenn die entsprechende betriebliche Aufbewahrungsfrist abläuft.

Eine sofortige Löschung ist nicht immer möglich. 22Casino kann die Löschung von Daten ablehnen oder verschieben, wenn diese weiterhin aus folgenden Gründen gespeichert werden müssen:

• vertragliche Verpflichtungen;
• regulatorische Verpflichtungen;
• Sicherheitsanforderungen;
• gesetzliche Anforderungen.

Einige Aufzeichnungen fallen besonders wahrscheinlich unter diese Aufbewahrungsregeln:

• Zahlungsaufzeichnungen;
• Prüfungen zur Identitätsverifikation;
• AML Dokumentation;
• Streitfallaufzeichnungen;
• andere erforderliche Compliance Informationen.

Ein Konto, das aus der Schweiz registriert oder genutzt wird, unterliegt demselben Aufbewahrungsprinzip, solange gesetzliche oder Compliance Pflichten weiterhin gelten. Nach Ablauf der anwendbaren Aufbewahrungsfrist kann 22Casino Informationen gemäß seinen Aufbewahrungsverfahren löschen oder anonymisieren.

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf personenbezogene Informationen, die von 22Casino gespeichert werden. Die Bedeutung jedes Hauptrechts ist unten dargestellt.

Wenn Ihr 22Casino Konto aus der Schweiz genutzt wird, gelten diese Rechte innerhalb des relevanten Datenschutzrahmens und bleiben bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterworfen. Ein Löschungsantrag entfernt beispielsweise nicht automatisch Informationen, die 22Casino aus regulatorischen oder finanziellen Gründen weiterhin speichern muss.

Um eine Datenschutzanfrage einzureichen, kontaktieren Sie 22Casino über die Kundensupport Kanäle. Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten, und stellen Sie genügend Informationen bereit, damit das Casino das betreffende Konto identifizieren kann.

22Casino kann Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor die Anfrage abgeschlossen wird. Dieser Sicherheitsschritt verhindert, dass eine andere Person ohne Erlaubnis auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreift, sie ändert oder löscht.

22Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Website Funktionen und optionale Aktivitäten. Wesentliche Cookies unterstützen Funktionen, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Optionale Cookies decken zusätzliche Analyse, Präferenz oder Marketingfunktionen ab.

Wesentliche Cookies helfen 22Casino, eine sichere Sitzung aufrechtzuerhalten und wichtige Kontofunktionen funktionsfähig zu halten. Das Blockieren dieser Cookies kann Login, Zahlungen oder andere grundlegende Dienste beeinträchtigen.

Optionale Cookies können 22Casino dabei helfen zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren und welche Funktionen am häufigsten genutzt werden. Wenn Sie 22Casino aus der Schweiz besuchen, können die verfügbaren Cookie Optionen die Datenschutzanforderungen widerspiegeln, die für diesen Zugriff gelten.

Sie können optionale Cookie Einstellungen über die verfügbaren Einstellungen bei 22Casino ändern. Ihr Browser kann Cookies ebenfalls entfernen oder blockieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie die Auswirkungen verstehen, bevor Sie wesentliche Cookies blockieren, da einige Kontofunktionen sonst möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

22Casino kann seine Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn Änderungen die Art und Weise beeinflussen, wie personenbezogene Informationen verarbeitet werden. Häufige Gründe für eine Aktualisierung sind:

• neue gesetzliche Anforderungen;
• Änderungen bei der Lizenzierung;
• technologische Änderungen;
• neue Zahlungssysteme;
• überarbeitete Sicherheitsverfahren;
• Änderungen interner Datenpraktiken.

Aktualisierungen können erforderlich werden, wenn 22Casino neue Casino Funktionen oder Kontodienste einführt, die die Verarbeitung personenbezogener Informationen verändern. Eine überarbeitete Richtlinie kann sowohl regulatorische Änderungen als auch Entwicklungen der Plattform widerspiegeln.

Wenn eine wichtige Änderung Ihre Datenschutzrechte oder die Verarbeitung personenbezogener Daten betrifft, kann 22Casino Sie über verfügbare Kommunikationskanäle informieren:

• die Casino Website;
• Ihre Kontooberfläche;
• andere verfügbare direkte Kommunikationswege.

Wenn während der regelmäßigen Nutzung von 22Casino aus der Schweiz eine solche Mitteilung erscheint, prüfen Sie die aktualisierte Richtlinie, bevor Sie mit Kontoaktivitäten fortfahren.

Die fortgesetzte Nutzung von 22Casino nach Inkrafttreten überarbeiteter Datenschutzbedingungen bedeutet, dass die aktualisierte Version für Ihre spätere Nutzung der Plattform gilt. Wenn eine bestimmte optionale Aktivität nach den anwendbaren Datenschutzregeln eine separate Einwilligung erfordert, kann 22Casino diese Zustimmung anfordern, bevor die Verarbeitung beginnt.